服務項目多,配套齊全

SERVICE ITEMS , FULLY EQUIPPED

充分利用社區現有資源以及適當引入外部社會資源,為顧客各項合法的共性化及個 性化需求提供服務。服務內容以菜單的方式通過網絡、公告等形式向顧客公開,全 天候為顧客提供全方位優質服務。

關注業主細節,實施人性化管理,創導和睦的鄰里關系

Implement humanized management, create harmonious neighborhood relations.

在日常工作中,工作人員是顧客傾訴的對象,傾心聆聽,還開通了24小時服務的綠色熱 線電話和網上物管服務。同時,管理人員也作為顧客理性的使者,為其出謀劃策,排憂 解難,還可以作為顧客產生共鳴的朋友等。

管理中間環節少,服務架構簡約化

The management intermediate link is few, the service structure is contracted.

遵循精簡高效的原則,盡量減少管理的中間環節,以提高工作效率和保證信息傳輸渠 道的暢通;各管理處和職能部門均采用"首問責任制"和"限時服務",以提高服務效率 、保證良好效果。